苹果手机出现死机情况时，可以尝试以下方法：
强制重启手机：按住手机的“电源键”和“Home键”（或者“音量减键”）同时按下，直到出现苹果logo即可松开。这个过程可能需要等待几秒钟。
进入恢复模式：按住手机的“电源键”和“Home键”（或者“音量减键”）同时按下，直到出现iTunes图标和数据线的图标，接着使用iTunes连接电脑，选择“恢复”即可。
使用DFU模式恢复：按住手机的“电源键”和“Home键”（或者“音量减键”）同时按下，直到手机屏幕变黑，接着松开“电源键”，但是继续按住“Home键”（或者“音量减键”），直到iTunes提示检测到iPhone，接着选择“恢复”即可。
如果以上方法都无法解决问题，建议前往苹果专卖店或者授权维修点进行检修和维修。
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